Del+3+Situasjonsbeskrivelse+og+SWOT-analyse

En situasjonsanalyse er en beskrivelse av arbeidsbetingelsene. Den skal være så nøytral og tydelig som mulig, og bør også dokumenteres gjennom tall og undersøkelsesresultater.

**INTERNE ARBEIDSBETINGELSER**
Når vi snakker om interne arbeidsbetingelser er disse punktene sentrale: - De ansatte og ledelsen - Økonomien - Konkurransemidlene

De ansatte og ledelsen er en svært viktig arbeidsbetingelse for alle bedrifter. Det sier seg selv at det er viktig å ha kompetanserike ansatte og en god ledelse for at bedriften skal fungere godt. Her må man også vurdere hvordan ledelsen og de ansatte rapporterer og kommuniserer. Det er viktig at de ansatte i Flaskelappen både har kunnskap om produktet som skal selges, og hvordan de skal håndtere Internett som distribusjonskanal, fordi dette er viktig for å få solgt noe. Å kunne håndtere kundebehandling er også viktig for salget. Hvordan de ansatte rapporterer og kommuniserer, er vanskelig å vurdere i dette tilfellet fordi det ikke finnes noen informasjon om det som er offentlig tilgjengelig.
 * De ansatte og ledelsen**

Alle bedrifter er avhengig av å ha god økonomi for å overleve. Det er også viktig at de har god likviditet (penger tilgjengelig i bank og kontanter når de trenger det) for å betale regninger og lignende. I forhold til økonomi må man se på størrelsen på en eventuell gjeld, hvor stor aksjekapitalen eller egenkapitalen er, hvor mye den omsetter, likviditet og kredittverdighet. Flaskeposten er avhengig av å ha en god likviditet, fordi de er i oppstartsfasen og dermed er sårbare. Mange bedrifter trenger lån som nyetablerte bedrifter for å komme i gang, men fordi Flaskeposten er en ungdomsbedrift har den mest sannsynlig ikke veldig mye gjeld, fordi satsningen på økonomisk gevinst ikke skal være så omfattende. På grunn av gode tilbakemeldinger på forretningsideen og driften, blant annet gjennom priser, er kredittverdigheten sannsynligvis stor. Egenkapitalen er vi ikke sikre på hvor stor er, men ting er i hvert fall lagt til rette for en god omsetning. Fordi de er en ungdomsbedrift, kan de ikke tjene over 130 000 kroner i året. Hvis de tjener mere må de utvide til å bli en vanlig selskapsform.
 * Økonomien:**

Med konkurransemidler menes produktene, prisen, distribusjonen og markedskommunikasjonen. Ofte tar man også med personalet som et konkurransemiddel. Dette er midler bedrifter kan benytte for å hevde seg i konkurransen med andre.
 * Konkurransemidlene:**

__Produkt__ Produkter vil si varer og tjenester. Man trekker også inn produksjonen som en del av produktene, spesielt med tanke på produktuvikling og produksjonskapasitet. Servicen er også en del av dem. Her må man vurdere produktenes kvalitet, design, markedets kjennskap til produktene, hvordan bedriften ønsker at produktene skal bli oppfattet av markedet, og hvordan de faktisk blir oppfattet, og servicen som man yter til kundene. Produktet deres er "Flaskelappen". Det er en selvklebende lapp som kan festes på en flaske, der du kan skrive navnet ditt. Kvaliteten på produktet er svært godt. Det tåler å bli vasket i oppvaksmaskinen på 65 grader og er derfor svært slitesterk. I forhold til en vanlig merkelapp, vil denne sitte svært godt på flasken. Designet er kreativt og du kan selv designe din egen merkelapp. Det gjør at det muligens er større sjanse for at kundene ønsker å bruke merkelappen på flasken sin. Kjenneskapet til "Flaskelappen" er kanskje ikke så stor i øyeblikket. Bedriften er nyetablert og det er naturlig at markedet får mer kjennskap til produktet etterhvert. Det er helt klart at flaskelappen ønsker å bli oppfattet som en moderne og kvalitetsikker merkelapp som kan brukes på alle mulige flasker. Dette er også slik de faktisk blir oppfattet. Flaskelappen er ikke en vanlig hvit merkelapp som du kan feste på flasken din, men derimot en kvalitetsikker merkelapp med morsomt design. Servicen er vi ikke sikre på hvordan er.

__Pris__ I forhold til pris må man vurdere om prisnivået er riktig i forhold til konkurrentenes, og hvordan en eventuell prisreduksjon ville virket på etterspørselen av produktet. Prisen på Flaskelappen er realistisk i forhold til konkurrentens priser. Den koster koster 20 kroner, og da får man også med et bedre design enn konkurrentenes. Derfor koster den en smule mere. En prisreduksjon ville sannsynligvis virket postitivt fordi produktet i utgangspunktet skal koste lite. Imidlertid må man vurdere det opp mot hvordan det vil påvirke driftsresultatet også.

__Distribusjon__ Med distribusjon mener man hvordan produktene er tilgjengelige for forbrukerne. Man kan spørre seg om distribusjonskanalene man bruker i dag er de mest effektive. Flaskelappens distribusjonskanal per i dag er Internett. De selger produktet gjennom en nettbutikk på internettsiden deres. Et mål for dem er helt klart å få selge produktet sitt i butikker, fordi, fordi dette kan gjøre salget av merkelappene mer effektivt og føre til større omsetning.

__Markedskommunikasjon__ Markedskommunikasjon vil si hvordan bedriften snakker med markedet om produktene sine. Man må her spørre seg om den er god nok eller om man bør ta i bruk andre måter å kommunisere på.Graden av suksess i arbeidet med påvirkningen, avhenger i stor grad av forståelsen av markedene man bearbeider. Reklame, annonsering, osv., er former for påvirkningsmetoder. Den eneste formen for markedsføring flaskelappen praktiserer er å kommunisere med markedet gjennom internettsiden sin. De har i tilegg vunnet mange priser, og har fått "gratis" pr på grunn av dette. Internettsiden er en god kommunikasjonskanal med tanke på at målgruppen er unge mennesker, men på sikt må de nok også ta i bruk flere kanaler på påvirkning. For eksempel kan de bruke direktereklame; sendre reklame i posten. På den måten vil forbrukerne få mer informasjon om produket. Da vil mulighetene for større omstetning øke.

**EKSTERNE ARBEIDSBETINGELSER**
De eksterne arbeidsbetingelsene kan deles inn i: - markedet - konkurrentene - leverandører og distributører - det offentlige og samfunnet

Markedet vil si alle bedriftens kunder og potensielle kunder. Det er viktig å kjenne målgruppen som bedriften henvender seg til, for å skape en effektiv markedskommunikasjon. Det er blant annet nyttig å skaffe seg informasjon om hvor mange det er i målgruppen, hvordan inntekt de har og hvilke holdninger og interesser de har. Vi kan se at Flaskelappen oppererer i "identifisering av enkeltprodukter" markedet. markedet her kan være folk i alle aldere og alle kjønn, men det kan være greit å finne enkelte grupper som vi kan spesialisere oss på. Et eksempel på dette kan være å henvende seg til barnefamilier, med aktive barne, med en mulighet til å bruke disse lappene i barnebursdager.I tilfelle vil inntekten være relativt lav, og det går bra med produktet som også er billig. Det er mange i målgruppen.
 * Markedet:**

Det er viktig å ha oversikt over hva hvem konkurentene er. Ting man undersøke; - Hvor mange - Hvor store de er - Hva slags mål de har. - Hvilke sterke og svake sider de har - Hvilken målgruppe de henvender seg til Videre er det viktig å finne ut nøyaktig hva de selger, og dermed finne ut om de er direkte konkurrenter eller substitutter. Konkurrentanalyse og markedsovervåking er viktige arbeidsoppgaver i de fleste bedrifter. Og for at de hele tiden skal holde seg oppdatert på all informasjonen, betaler de ofte andre bedrifter som spesialiserer seg på denne typen tjenester. Flaskelappens største konkurenter i Norge er Markmaster, Askeladden navnelapper, Nordic Print og Merk alt. Detter er for det meste små bedrifter, noe som er mer lukrativt for Flaskelappen, som også er en ganke liten og ny bedrift.Selv om Flaskelappen har flere konkurenter som produserer merkelapper, er det ikke alle som har samme konsept. Da kan det være greit for Flaskelappen og ha et eget konsept, som å spesialisere seg på merkelapper til brusflasker i barnebursdager. Her er det ikke like stor konkuranse som vanlige navnelapper. Konkuranse fra substituttene vil likevel alltid være en reell trussel.
 * Konkurrentene:**

For å kunne fremstille produktene sine, trenger en bedrift tilførsel av varer og tjenester. Dette kjøper de fra //leverandører//. //Distributørene// er de som sørger for å bringe produktene fra produsentene og frem til de endelige brukerne. Det er ikke uvanlig med flere mellomhandlere i distribusjonskjeden, for eksempel grossister og detaljister. I et slikt tilfelle er detaljistene distributører for grossisten. I Norge har vi den ulempen at vi bor i et veldig langt land, så i kilometer er det faktisk like langt fra Oslo til Roma, som fra Oslo til Trondheim. Avhengig av hva slags produkter det er snakk om, blir distributørene vurdert med hensyn til hurtighet, pris og kompetanse.
 * Leverandører og distributører:**

I forbindelse med Flaskelappen, er det allerede gjort en analyse av leverandørene under del 2.

Det offentlige: offentlige kontorer, etater innenfor stat, fylker og kommuner, medier, pressegrupper og politikere. Samfunnet: demografiske forhold (befolkning), det økonomiske, politiske, kulturelle, teknologiske og de naturmessige faktorene. Bedriften blir hele tiden berørt av politikken myndighetene fører. Dette gjelder for eksempel hvor stor skatt bedriftene skal betale av inntekten, hva slags støtteordninger som finnes, og hvordan det legges til rette for etablering i de enkelte regioner.
 * Det offentlige og samfunnet:**

Når det gjelder Flaskelappen her, vil kommune si Ski, og fylke si Akershus. De økonomiske faktorene i samfunnet er dårlig for tiden. Fordi produktet ikke dekker noe grunnleggene behov, kan det går utover salget. Imidlertid følger det opp om trenden angående miljøvennlighet i samfunnet, og dette vil virke postivit på det igjen.

**SWOT-ANALYSE**
-Tåler oppvaskmaskin -Eget design -Praktisk -Løser et problem i hverdagen -Oppfordrer folk til å være miljøvennlig, som er noe mange er opptatt av for tiden -Billig (20kr) -Lett tilgjengelig (rett i posten) -Bedriftens og produktets troverdighet blir styrket av at de har vunnet ulike priser
 * Strength:**

-Sannsynlig at folk synes det er for mye styr å kjøpe fra nettet bare for å få en lapp -Barnslig -Det er en ungdomsbedrift, noe som gjør at folk kanskje ikke tar det like seriøst -Det er et produkt som er nytt på et allerede ganske lite marked, no som gjør at det kan bli vankelig å finne og å høre om
 * Weaknesses:**
 * -**Mange og mer tilgjengelige substitutter (tusj)

-Selge i butikker -Få bredere produktassortement med flere typer design -Sammarbeidspartnere og sponsoravtaler -Markedsføre produktet mer -Å utvide bedriften til å bli noe annet enn en ungdomsbedrift, fordi de da ikke vil være bundet av å skulle tjene under 130 000 kroner i året
 * Opportunities:**

-Økonomisk dårlige tider -Konkurrenter (tusj, Markmaster, Askeladden navnelapper, Nordic Print og Merk alt) -Eventuelle nyetableringer i markedet
 * Treats:**